Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jede Vereinbarung zwischen Camperplaats Zsana (Joep & Miep) und dem Gast. Durch die Buchung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
1. Definitionen
- Camperplaats Zsana: der von Joep & Miep betriebene Wohnmobilstellplatz in Zsana, Ungarn.
- Gast: die Person, die eine Buchung vornimmt und/oder auf dem Platz übernachtet.
- Buchung: die Vereinbarung zwischen Gast und Camperplaats Zsana für einen Aufenthalt.
2. Buchung und Zahlung
Eine Buchung ist erst nach schriftlicher Bestätigung per E-Mail verbindlich. Die Zahlung erfolgt vor Ort bei Ankunft, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Wir akzeptieren Barzahlung in Euro oder ungarischen Forint. Eine Online-Vorauszahlung ist nicht möglich.
3. Stornierung
Eine kostenlose Stornierung ist bis 14 Tage vor Anreise möglich. Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreise berechnen wir 50 % der Aufenthaltskosten. Bei Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor Anreise oder bei Nichterscheinen (No-Show) berechnen wir den vollen Betrag. Bei vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
4. Anreise und Abreise
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr am vereinbarten Anreisetag möglich. Der Check-out erfolgt bis 11:00 Uhr am Abreisetag. Eine frühere oder spätere Anreise ist nur nach Absprache und bei Verfügbarkeit möglich.
5. Anzahl der Gäste
Die maximale Anzahl der Gäste pro Stellplatz beträgt 4 Personen, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Es ist nicht gestattet, mehr Personen zu beherbergen als bei der Buchung angegeben. Besucher sind nur mit vorheriger Zustimmung erlaubt.
6. Haftung
Der Aufenthalt auf dem Camperplaats Zsana erfolgt auf eigene Gefahr. Der Gast haftet für alle Schäden, die er an den Einrichtungen von Camperplaats Zsana verursacht. Camperplaats Zsana haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung von Eigentum des Gastes, noch für Verletzungen, die der Gast während des Aufenthalts erleidet, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.
Die Nutzung des Stellplatzes, der Sanitäranlagen, des Pools und des Spielplatzes erfolgt auf eigene Gefahr. Eltern/Erziehungsberechtigte sind jederzeit für ihre Kinder verantwortlich.
7. Hausordnung
Die Gäste sind verpflichtet, die Hausordnung einzuhalten, die auf dem Gelände und auf der Website veröffentlicht ist. Siehe unsere Hausordnung für eine vollständige Übersicht. Bei Verstößen gegen die Hausordnung behalten wir uns das Recht vor, dem Gast ohne Rückerstattung den Zutritt zum Gelände zu verwehren.
8. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt (darunter extreme Wetterbedingungen, Naturkatastrophen oder behördliche Maßnahmen) haben beide Parteien das Recht, die Vereinbarung kostenlos zu stornieren. Bereits gezahlte Beträge werden vollständig erstattet.
9. Beschwerden
Sollten Sie während Ihres Aufenthalts eine Beschwerde haben, bitten wir Sie, uns dies umgehend mitzuteilen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Nach Ihrer Abreise können Sie Ihre Beschwerde innerhalb von 14 Tagen per E-Mail an uns richten.
10. Anwendbares Recht
Auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Vereinbarungen mit Camperplaats Zsana findet ungarisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in Ungarn vorgelegt.
