Privacybeleid

Camperplaats Zsana, gevestigd te Zsana (Hongarije), hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en wat uw rechten zijn onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Joep & Miep Camperplaats Zsana
6411 Zsana, Hongarije
E-mail: joepmiep.camperplaats.zsana@hotmail.com
Telefoon: +31 6 22 50 19 01

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2.1 Contactformulier en e-mail

Wanneer u ons een e-mail stuurt of het contactformulier op onze website gebruikt, verwerken wij uw naam, e-mailadres en eventueel door u verstrekte informatie in uw bericht. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om uw vraag te beantwoorden.

2.2 Reserveringen

Bij een reserveringsaanvraag verwerken wij uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, aankomst- en vertrekdata, kenteken en eventuele bijzonderheden (zoals het meebrengen van een hond). Deze gegevens zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

2.3 Websitebezoek (Umami Analytics)

Wij gebruiken Umami Analytics, een privacyvriendelijk analysetool dat geen cookies plaatst en geen persoonsgegevens verzamelt. Umami geeft ons inzicht in paginaweergaven, bezoekersaantallen, gebruikte browsers en verwijzende websites. Alle data wordt geanonimiseerd verwerkt. Uw IP-adres wordt niet opgeslagen. Meer informatie: umami.is/privacy.

3. Doeleinden van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via e-mail
• Het verwerken en beheren van reserveringen
• Het verbeteren van onze website op basis van anonieme analysedata
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Reserveringsgegevens worden bewaard tot 2 jaar na uw verblijf, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor de belastingdienst). E-mail correspondentie wordt bewaard zolang als nodig is voor de afhandeling van uw vraag.

5. Cookies

Onze website maakt geen gebruik van trackingcookies. Umami Analytics werkt zonder cookies. Er worden alleen functionele cookies gebruikt die noodzakelijk zijn voor de werking van de website (zoals het onthouden van uw taalvoorkeur via localStorage). Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

6. Verstrekking aan derden

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld het doorgeven van uw reserveringsgegevens aan een betalingsverwerker) of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking. Onze website maakt gebruik van SSL/HTTPS-versleuteling.

8. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Inzage: u heeft het recht om te weten welke gegevens wij van u verwerken
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te verwijderen
• Beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking
• Overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via joepmiep.camperplaats.zsana@hotmail.com.

9. Klachten

Als u van mening bent dat wij niet in overeenstemming met de AVG handelen, kunt u een klacht indienen bij de Hongaarse gegevensbeschermingsautoriteit (NAIH) of de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen.